03/10/2026
Version 17
Blink Manager
Tickets

Standard Tickets und Befristungen

Wir bauen weiter unsere Standardelemente für neue Systeme und Mandanten aus, um das Arbeiten mit Blink besonders zu Beginn weiter zu vereinfachen und zu beschleunigen.

In neuen Mandanten kommen zusätzlich zum bisherigen Standard die Abwesenheitstypen „Vorläufig krank" und „Überstundenabbau" neu hinzu – und spielen zudem im Zusammenspiel mit den Standardtickets eine wichtige Rolle. Diese wurden nämlich ebenfalls überarbeitet und erweitert:

Die bekannten Standards wie Urlaubsantrag und Krankmeldung wurden teilweise überarbeitet, außerdem stehen nun zusätzliche, vorkonfigurierte Tickettypen wie z. B. Krankmeldung (eAU), Reklamation / Nachreinigung, Materialbestellung, Dokument einreichen, Überstundenausgleich sowie Dokumente für das Kundenportal zur Verfügung.

Alle Standardtickets sind mit passenden Statuswerten, Berechtigungen und – wo sinnvoll – Abwesenheitstypen sowie der Möglichkeit zur Statusänderung durch Mitarbeitende (z. B. zur Stornierung fehlerhafter Anträge) ausgestattet und können damit für die wichtigsten Prozesse direkt eingesetzt werden. Mehr dazu findet ihr in unserer Doku.

Zusätzlich führen wir erstmals Standard-Befristungstypen ein. Damit lassen sich wichtige Fristen rund um Mitarbeiter strukturiert abbilden und zuverlässig im Blick behalten – inklusive passender Erinnerungen oder weiterführender Prozesse.

Zum Start stehen Befristungstypen für Arbeitsvertrag, Aufenthaltsgenehmigung, Arbeitserlaubnis, Probezeit, Führerschein sowie Schulung/Belehrung als Standards zur Verfügung. So gelingt der Einstieg leichter, und gleichzeitig entstehen direkt sinnvolle Grundlagen, um eigene Prozesse digital zu steuern und weiterzuentwickeln. Mehr dazu findet ihr in unserer Doku.